TaurenAI dla wsparcia po zakupie
Wsparcie posprzedażowe - AI, które zostaje z klientem nawet po zakupie
Zautomatyzowana obsługa klienta, zaangażowanie oraz łatwe zarządzanie z wielofunkcyjnego panelu administracyjnego.
Sprzedaż to nie koniec - ważne jest, jak dbasz o klienta później. Nasz system AI zapewnia inteligentne wsparcie po zakupie, automatyzując zapytania, śledząc satysfakcję i zwiększając lojalność.
Za pomocą potężnego panelu administracyjnego zarządzasz wszystkim z jednego miejsca - śledź żądania klientów, dostosowuj odpowiedzi AI i otrzymuj szczegółowe analizy. Poprawiaj jakość obsługi, zmniejszaj obciążenie pracą i zwiększaj liczbę powtarzających się zakupów.
AI automatycznie śledzi zadowolenie klientów
-
Wysyła proaktywne wiadomości po zakupie lub usłudze.
-
Zbiera opinie poprzez zautomatyzowane ankiety.
-
Przeanalizuj opinie i zaproponuj rozwiązania poprawy.
-
Przykład: Klient kupuje urządzenie elektryczne. Po 3 dniach AI może wysłać wiadomość (na przykład na Viber lub WhatsApp): "Jak bardzo jesteś zadowolony ze swojego zakupu? Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasz zespół jest tutaj, aby pomóc!"
Automatyzuj wsparcie klienta po sprzedaży
-
AI przetwarza często zadawane pytania dotyczące gwarancji, zwrotów lub instrukcji.
-
AI przetwarza często zadawane pytania dotyczące gwarancji, zwrotów lub instrukcji.
-
Odpowiada klientom w czasie rzeczywistym, bez czekania.
-
Przykład: Klient pisze na czacie: "Jak mogę zwrócić ten produkt?" AI natychmiast odpowiada procedurą, bez potrzeby operatora.
Inteligentny panel administratora do zarządzania wszystkim
-
Centralny panel do śledzenia zapytań klientów, odpowiedzi AI i sprzedaży.
-
Ustawienia personalizacji - skonfiguruj automatyczne reakcje i zasady.
-
Szczegółowe analizy - możesz zobaczyć, które problemy są najczęstsze i jak AI je rozwiązuje.
Spersonalizowane oferty i rekomendacje
-
AI rozpoznaje, którzy klienci prawdopodobnie dokonają ponownego zakupu i wysyła promocje.
-
Automatyzuj przypomnienia o konserwacji, częściach zamiennych lub dodatkowych usługach.
-
Optymalizuj oferty upsell i cross-sell.
-
Przykład: Serwis samochodowy używa AI do przypomnień: "Twój samochód jest gotowy na przegląd konserwacyjny! Umów się na wizytę z 10% rabatem."
Szybka i bezproblemowa integracja
z istniejącymi systemami
TaurenAI łatwo integruje się z popularnymi platformami CMS, takimi jak Shopify, WordPress, Magento, Custom CMS i innymi, jak również z aplikacjami czatowymi (Facebook, Viber, WhatsApp), zapewniając bezproblemową implementację i adaptację.
Oferujemy bezpieczeństwo
na najwyższym poziomie
Gwarantujemy, że każde z naszych rozwiązań spełnia wiodące standardy bezpieczeństwa, takie jak GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. Dzięki silnemu protokołowi kryptograficznemu TLS i niezawodnej infrastrukturze chronimy Twoje dane, zapewniając bezpieczeństwo i zgodność. Nasze integracje API i AI zapewniają stabilną podstawę do bezpiecznej komunikacji i ochrony Twoich informacji.
